1. DATU PĀRZINIS
Datu pārzinis:
Global shops owners, UAB
Uzņēmuma kods: 306329475
PVN kods: LT100017569812
Adrese: Giedraičių g. 39, R53, LT-09302 Viļņa, Lietuva
Tālrunis: +370 631 73344
E-pasts: support@all4denta.lv
Šī politika attiecas uz www.all4denta.lv tīmekļa vietnes izmantošanu un All4denta klīniku pārvaldības sistēmu.
2. PIEMĒROŠANAS JOMA
Šī politika regulē:
• tīmekļa vietnes apmeklētāju datu apstrādi
• potenciālo klientu un partneru datu apstrādi
• sistēmas lietotāju (klīniku un personāla) datu apstrādi
• pacientu datu apstrādi sistēmā
• sīkdatņu un analītisko rīku izmantošanu
3. DATU APSTRĀDES LOMAS
All4denta var darboties kā:
Datu pārzinis – kad apstrādā tīmekļa vietnes apmeklētāju, pieprasījumu vai klientu datus.
Datu apstrādātājs (procesors) – kad klīnikas sistēmā tiek apstrādāti pacientu dati.
Pacientu datu gadījumā klīnika paliek datu pārzinis, bet All4denta darbojas kā datu apstrādātājs saskaņā ar noslēgto līgumu.
4. APSTRĀDĀTO DATU KATEGORIJAS
4.1. Tīmekļa vietnes apmeklētāju dati
• IP adrese
• ierīces un pārlūkprogrammas informācija
• sīkdatņu identifikatori
• apmeklējuma statistika
4.2. Pieprasījumu un pārdošanas dati
• vārds, uzvārds
• e-pasta adrese
• tālruņa numurs
• uzņēmuma / klīnikas dati
• sarakstes saturs
4.3. Sistēmas lietotāju dati
• pieslēgšanās informācija
• lietotājvārds
• amats
• darbību vēsture sistēmā (logi)
4.4. Pacientu dati (apstrādā klīnikas)
• identifikācijas dati
• kontaktinformācija
• medicīniskie ieraksti
• ārstēšanas vēsture
• izmeklējumu un procedūru dati
• maksājumu informācija
Medicīniskie dati tiek uzskatīti par īpašas kategorijas datiem saskaņā ar GDPR 9. pantu.
5. DATU APSTRĀDES MĒRĶI
Dati tiek apstrādāti, lai:
• nodrošinātu sistēmas darbību
• administrētu lietotāju kontus
• noslēgtu un izpildītu līgumus
• nodrošinātu pacientu reģistrāciju un ārstēšanas administrēšanu
• veiktu grāmatvedību
• nodrošinātu IT drošību
• uzlabotu pakalpojumu kvalitāti
• izpildītu juridiskos pienākumus
6. JURIDISKAIS PAMATS
Apstrāde balstās uz:
• GDPR 6. panta 1. punkta b) – līguma izpilde
• GDPR 6. panta 1. punkta c) – juridiskais pienākums
• GDPR 6. panta 1. punkta f) – leģitīmās intereses
• GDPR 6. panta 1. punkta a) – piekrišana
• GDPR 9. panta 2. punkta h) – veselības aprūpe
7. DATU GLABĀŠANAS TERMIŅI
• Pieprasījumu dati – 2 gadi
• Līguma dokumenti – saskaņā ar arhivēšanas prasībām
• Sistēmas konti – līguma darbības laikā
• Pacientu dati – saskaņā ar veselības aprūpes normatīvajiem aktiem Latvijā
• IT drošības logi – līdz 24 mēnešiem
8. DATU NODOŠANA
Dati var tikt nodoti:
• serveru un mākoņinfrastruktūras pakalpojumu sniedzējiem
• IT uzturēšanas partneriem
• maksājumu operatoriem
• grāmatvedības vai juridisko pakalpojumu sniedzējiem
• valsts institūcijām, ja to pieprasa normatīvie akti
Ar visiem datu apstrādātājiem tiek noslēgti datu apstrādes līgumi.
Dati netiek pārdoti vai iznomāti trešajām personām.
9. DATU NODOŠANA ĀRPUS ES
Ja dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tiek piemēroti:
• Eiropas Komisijas apstiprinātie standarta līguma noteikumi
• vai citi GDPR atļautie aizsardzības mehānismi
10. DROŠĪBAS PASĀKUMI
Tiek piemēroti tehniskie un organizatoriskie drošības pasākumi:
• SSL / TLS šifrēšana
• datu šifrēšana serveros
• piekļuves kontrole pēc lomām
• divu faktoru autentifikācija
• darbību reģistrēšana (audit log)
• rezerves kopijas
• regulāras drošības pārbaudes
11. DATU SUBJEKTU TIESĪBAS
Jums ir tiesības:
• piekļūt saviem datiem
• labot tos
• pieprasīt dzēšanu
• ierobežot apstrādi
• iebilst pret apstrādi
• pārsūtīt datus
• iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijā (DVI).
12. PIEPRASĪJUMU IESNIEGŠANA
Pieprasījumus var iesniegt:
E-pasts: support@all4denta.com
Tālrunis: +370 631 73344
Pa pastu: Giedraičių g. 39, R53, LT-09302 Viļņa, Lietuva
Atbilde tiek sniegta 1 mēneša laikā.
13. POLITIKAS IZMAIŅAS
Politika var tikt atjaunināta.
Jaunākā versija vienmēr ir pieejama www.all4denta.lv.
Pēdējoreiz atjaunināta: 2026-02-27
